Russia: 8-800-250-49-88
<

About

”слови€ предоставлени€ информации

ќјќ «јвиакомпани€ Ђјврора» предоставл€ет следующую информацию в отношении собственных рейсов:

-††† о факте совершени€ перевозки;
-††† о факте изменени€ маршрута перевозки;
-††† о факте, причине, времени задержки рейса или изменени€ времени вылета;
-††† о факте, причине отмены рейса;
-††† о рассто€нии (ортодромное) совершЄнной перевозки;
-††† о минимальном и максимальном опубликованном тарифе на конкретную дату по конкретному маршруту;
-††† о факте оплаты или осуществлении отказа по авиабилету, оформленному посредством самосто€тельного бронировани€ через официальный сайт ќјќ Ђјвиакомпани€ јврораї;
-††† о факте осуществлени€ возврата авиабилета;
-††† о стоимости каждого полЄтного сегмента по именному авиабилету;
-††† о размере примен€емых зарегистрированных скидок;
-††† о промежуточных пунктах посадки по маршруту следовани€ (скрытый трансфер, тех.посадка и иное);
-††† о нормальных тарифах бизнес или эконом класса (нужное выбрать) на конкретную дату.


—рок предоставлени€ информации – не позднее 14 дней с момента получени€ за€влени€, поданного в установленном пор€дке.

ќјќ Ђјвиакомпани€ Ђјврораї не предоставл€ет следующую информацию, в т.ч. в случае получени€ оплаченного запроса:

-††† по рейсам, выполн€емым другими перевозчиками, включа€ интерлайн-партнЄров ќјќ Ђјвиакомпани€ јврораї,
-††† перевозка по которым осуществлена более 3-х лет назад (на дату получени€ запроса),
-††† о стоимости маршрута перевозки (участка перевозки), отличного от маршрута, указанного в билете,
-††† в случае запроса информации в отношении третьих лиц, за исключением оговорЄнных насто€щим ѕор€дком случаев (основаниеЦ ‘едеральный закон от 27.06.06 є 152-‘« Ђќ персональных данныхї),
-††† о стоимости перевозки, приобретЄнной по тарифу†CHARTER, а также на чартерные рейсы без указани€ стоимости перевозки,
-††† по запросам, содержащим неопределЄнную/общую информацию (например, сеть маршрутов авиакомпании; все опубликованные тарифы и пр.),
-††† информацию о заказчиках чартерных программ (за исключением пассажиров данный рейсов), партнЄрах, конфиденциальных услови€х договоров и соглашений и иной аналогичной информации,
-††† о стоимости перевозки по территории –‘ при осуществлении международной перевозки, международного полЄта,
-††† о пор€дке установлени€ уровн€ тарифов, стоимости перевозки,
-††† о квоте мест на рейсе, выделенной по каждому подклассу, тарифу,
-††† форме и способе оплаты перевозки,
-††† по оформлению дубликата посадочного талона,
-††† по оформлению дубликата авиабилета после осуществлени€ перевозки, а также в случае если дата перевозки уже истекла (за оформлением дубликата бумажного авиабилета пассажир должен своевременно обратитьс€ в агентство, оформившее утраченный билет).

News

«аказ звонка

*
*
*
CAPTCHA
CAPTCHA
Type the letters you see on the picture*